Política de Privacidade

Última atualização: 11 de julho de 2026

1. Apresentação

A Sala do Corretor respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas plataformas digitais.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nossos serviços, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nossos sites, ambientes virtuais de aprendizagem, sistemas, aplicativos ou contratar quaisquer de nossos serviços, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

2. Quem Somos

A Sala do Corretor é uma plataforma digital especializada em soluções para o mercado imobiliário, oferecendo, entre outros serviços:

cursos livres e treinamentos EAD;
capacitação profissional;
avaliações imobiliárias;
perícias imobiliárias;
consultorias técnicas;
mentorias;
fóruns técnicos e comunidades profissionais;
produção de conteúdo especializado;
ferramentas digitais voltadas ao mercado imobiliário.

3. Abrangência desta Política

Esta Política aplica-se aos dados tratados por meio de:

Portal institucional;
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA);
Plataforma de cursos;
Loja virtual;
Fórum Brasil de Perícias Imobiliárias;
Formulários de contato;
Sistemas de inscrição em eventos;
Áreas restritas para alunos e clientes;
Aplicações e serviços disponibilizados pela Sala do Corretor.

4. Quais Dados Coletamos

Dependendo da utilização da plataforma, poderemos coletar:

Dados de identificação

nome completo;
CPF (quando necessário);
CRECI (quando informado);
profissão;
empresa;
endereço;
cidade;
estado;
país.

Dados de contato

telefone;
WhatsApp;
endereço eletrônico (e-mail).

Dados financeiros

Quando houver contratação de serviços ou aquisição de cursos, poderão ser tratados dados necessários ao processamento do pagamento.

Importante: a Sala do Corretor não armazena informações completas de cartões de crédito. Os pagamentos são processados por plataformas especializadas.

Dados de navegação

Podem ser registrados automaticamente:

endereço IP;
navegador utilizado;
sistema operacional;
dispositivo;
páginas visitadas;
tempo de permanência;
origem de acesso;
data e horário da navegação.

5. Como Coletamos os Dados

Os dados podem ser obtidos:

mediante preenchimento de formulários;
durante o cadastro na plataforma;
na matrícula em cursos;
em solicitações de atendimento;
por meio do WhatsApp;
durante participação em fóruns;
pela utilização do Ambiente Virtual de Aprendizagem;
automaticamente por cookies e tecnologias semelhantes.

6. Finalidades do Tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

identificação do usuário;
prestação dos serviços contratados;
emissão de certificados;
processamento de pagamentos;
suporte técnico;
comunicação institucional;
envio de informações sobre cursos;
atualização cadastral;
emissão de documentos fiscais;
cumprimento de obrigações legais;
melhoria da experiência do usuário;
desenvolvimento de novos serviços;
prevenção de fraudes;
segurança da plataforma.

7. Bases Legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

execução de contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse;
consentimento, quando aplicável;
proteção do crédito;
proteção da vida;
tutela da saúde, quando exigido por lei.

8. Compartilhamento de Dados

A Sala do Corretor poderá compartilhar informações apenas quando necessário com:

instituições financeiras;
processadores de pagamento;
provedores de hospedagem;
plataformas de ensino;
empresas de tecnologia;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal;
escritórios de contabilidade;
prestadores de serviços contratados.

Todos os parceiros devem observar padrões compatíveis de segurança e confidencialidade.

A Sala do Corretor não comercializa dados pessoais de seus usuários.

9. Armazenamento das Informações

Os dados poderão ser armazenados em servidores próprios ou de terceiros, localizados no Brasil ou no exterior, desde que sejam observadas as exigências da legislação brasileira quanto à proteção de dados.

São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

10. Segurança da Informação

Empregamos medidas compatíveis com as boas práticas de segurança da informação, incluindo, quando aplicável:

criptografia;
autenticação de usuários;
controle de acesso;
backups periódicos;
monitoramento de acessos;
atualização de sistemas;
uso de conexões seguras (HTTPS).

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes de segurança.

11. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

cumprimento das finalidades desta Política;
execução de contratos;
cumprimento de obrigações legais;
defesa em processos administrativos ou judiciais;
atendimento às exigências fiscais e regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver fundamento legal para sua conservação.

12. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de informações incompletas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;
portabilidade;
revogação do consentimento;
informações sobre compartilhamentos;
oposição ao tratamento em hipóteses previstas na legislação.

As solicitações serão analisadas dentro dos prazos legais.

13. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies para:

funcionamento da plataforma;
autenticação de usuários;
preferências de navegação;
análise estatística;
melhoria da experiência do usuário;
segurança;
personalização de conteúdo.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies, observando que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.

14. Comunicações

Poderemos enviar comunicações relacionadas:

aos cursos contratados;
certificados;
avisos técnicos;
atualizações institucionais;
informações administrativas;
novidades e eventos.

Quando exigido por lei, o usuário poderá gerenciar suas preferências de recebimento.

15. Links para Terceiros

Nosso portal poderá conter links para sites externos. A Sala do Corretor não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais.

16. Dados de Menores de Idade

Nossos serviços são destinados, prioritariamente, a maiores de 18 anos ou a pessoas plenamente capazes.

Caso seja identificado tratamento de dados de menores em desacordo com a legislação aplicável, as providências cabíveis poderão ser adotadas.

17. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legislativas, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

18. Contato sobre Privacidade

Dúvidas, solicitações relacionadas à proteção de dados ou ao exercício dos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados na página Contato do site.

19. Legislação Aplicável

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

Constituição Federal;
Lei nº 13.709/2018 (LGPD);
Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet);
Código Civil Brasileiro;
Código de Defesa do Consumidor;
demais normas aplicáveis.

20. Disposições Finais

A proteção da privacidade e dos dados pessoais integra os princípios de governança da Sala do Corretor. Nosso compromisso é tratar as informações dos usuários com responsabilidade, transparência, segurança e respeito aos direitos fundamentais, promovendo um ambiente digital confiável para profissionais e estudantes do mercado imobiliário.